Edukacije

Edukacije i radionice

Osposobljavanje zaposlenika nije trošak — to je ulaganje koje se isplati sa svakim korisnikom koji se vrati. Radionice su osmišljene na temelju dugogodišnjeg praktičnog iskustva i namijenjene su prodavačima, voditeljima i svima koji svaki dan rade s korisnicima.

Radionica uživo

Sadržaj prilagođavam vašoj tvrtki, spajam ga ili raščlanjujem prema vašim potrebama. Izvodim uživo kod naručitelja, putem interneta ili kao javne radionice i seminare.

Ponuda

Odaberite radionicu koja odgovara vašim izazovima.

Prodajni proces od A do Ž

Prodajni proces od A do Ž: kako privući korisnika, uslužiti ga i zaključiti prodaju

Prodavači koji znaju što rade, prodaju više. Naučite cjelokupni prodajni proces — od prvog kontakta s korisnikom do uspješno zaključene prodaje. Praktično, konkretno, primjenjivo već sljedeći dan.

Saznajte više
(Ne)prijetna izkušnja — rješavanje pritužbi i reklamacija

(Ne)prijetna izkušnja — kako uspješno rješavati pritužbe i reklamacije

Radionica za sve koji se susreću sa zahtjevnim korisnicima. Svaka reklamacija je prilika — naučite je iskoristiti.

Saznajte više
Uskoro
Izvrsna usluga nije slučajnost

Izvrsna usluga nije slučajnost. To je sustav.

Radionica o odnosu, brizi i iskustvu vaših korisnika — kako izgraditi kulturu izvrsnog odnosa prema korisnicima koja postaje standard u vašoj tvrtki.

Obavijesti me

Za tvrtke

Edukacija kod vas u tvrtki

Svaku radionicu mogu izvesti interno — prilagođenu vašoj djelatnosti, vašim zaposlenicima i vašim konkretnim izazovima. To je najčešće i najučinkovitiji oblik osposobljavanja.

Za upit o internoj izvedbi kontaktirajte me.

Pošaljite upit

Niste sigurni koja radionica odgovara vašim potrebama? Razgovarajmo i zajedno utvrdimo što bi kod vas imalo najveći učinak.

Rezervirajte besplatne konzultacije

Što kažu sudionici

Iskustva s naših radionica

"
Radionice se isplati pohađati zbog aktivnog sudjelovanja svih sudionika — nije riječ samo o teoriji, nego i o primjerima iz prakse.
Irena O., Zreče
"
Vrlo zanimljiva, korisna i praktična radionica.
Zvonko L., Velenje
"
Vrlo dobar način za učenje o odnosu s korisnicima i o tome kako učinkovito pristupiti problemu.
Nika G., Brezovica

Zanimaju vas javne radionice?

Pogledajte raspisane termine