borutzoran.com internetska je stranica kojom upravlja tvrtka Borut Zoran s.p. (u daljnjem tekstu: pružatelj usluge). Stranica posluje u skladu sa slovenskim Zakonom o zaštiti potrošača (ZVPot). Ovi Opći uvjeti poslovanja obuhvaćaju rad internetske stranice, prava korisnika te poslovni odnos između vlasnika stranice, dobavljača proizvoda i potrošača.
Preporučujemo da prije korištenja stranice pažljivo pročitate ove uvjete poslovanja. Pružatelj usluge zadržava pravo izmjene uvjeta objavljenih na borutzoran.com.
Opće odredbe
Prodavatelj putem ove internetske stranice je (u daljnjem tekstu: pružatelj usluge):
Borut Zoran s.p.
Stranje pri Škocjanu 12
8275 Škocjan, Slovenija
OIB/porezni broj: 84008601, nije obveznik PDV-a
Matični broj: 9712674
Kontakt e-mail: info@borutzoran.com
Kontakt telefon: +386 (0) 41 696 270
Ovi Opći uvjeti poslovanja namijenjeni su posjetiteljima internetske stranice www.borutzoran.com, kao i drugim poslovnim partnerima pružatelja usluge. Za tumačenje ovih uvjeta poslovanja mjerodavno je slovensko pravo.
Uvjeti poslovanja pripremljeni su u skladu s odredbama slovenskog Zakona o obveznim odnosima (OZ), Zakona o elektroničkom poslovanju i elektroničkom potpisu (ZEPEP), Zakona o elektroničkom poslovanju na tržištu (ZEPT), Zakona o elektroničkim komunikacijama (ZEKOM-1), Zakona o autorskom pravu i srodnim pravima (ZASP), Zakona o zaštiti potrošača (ZVPot) te druge relevantne nacionalne i europske regulative.
- Pružatelj usluge poštuje načela zakonitosti i poštenja pri upravljanju stranicom te prodaji proizvoda i usluga.
- Pružatelj usluge postupa u skladu s dobrim poslovnim običajima i pri ispunjavanju svojih obveza primjenjuje pažnju dobrog stručnjaka.
- Pružatelj usluge poštuje načelo jasnoće i ovim uvjetima poslovanja jasno i razumljivo obavještava kupce o njihovim pravima.
- Pružatelj usluge poštuje načelo razmjernosti pri obradi osobnih podataka — obrađuje samo one podatke koji su primjereni opsegu u odnosu na svrhu prikupljanja. Zaštita osobnih podataka uređena je Politikom privatnosti objavljenom u nastavku.
Korištenje ove internetske stranice podrazumijeva pregledavanje sadržaja na stranici, kao i ispunjavanje obrazaca, naručivanje proizvoda ili druge oblike korištenja ovisno o sadržaju stranice.
Pravila korištenja internetske stranice
Posjetitelji/korisnici moraju stranicu koristiti odgovorno i bez izazivanja štete. Nije dopušteno:
- kršiti autorska prava ili druga prava intelektualnog vlasništva,
- namjerno širiti viruse, crve, greške, trojanske konje, oštećene datoteke, obmane ili drugi sadržaj odnosno elemente razorne ili obmanjujuće prirode,
- poduzimati radnje koje krše ili potiču ponašanje koje krši kazneno ili drugo važeće zakonodavstvo te prava trećih osoba.
Korisnik koji se ne slaže s ovim uvjetima poslovanja mora napustiti stranicu, a stranicu mora koristiti na način koji joj ili pružatelju usluge ne uzrokuje štetu, bilo namjerno ili nepažnjom.
Pružatelj usluge osigurava neometan rad stranice i sadržaja koje nudi, osim u slučajevima više sile ili drugih uzroka na koje nema utjecaja. U slučaju poteškoća pružatelj usluge nastoji ih brzo ukloniti.
Pružatelj usluge ne preuzima odgovornost, a posjetitelj/korisnik ne može zahtijevati naknadu štete u sljedećim slučajevima:
- štete koju kupac pretrpi zbog nepravilnog korištenja stranice ili nepoštivanja ovih uvjeta poslovanja,
- gramatičkih pogrešaka u tekstovima,
- ako stranica ne radi 100 % vremena, 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu,
- neprikladnog sadržaja na stranici (sadržaj je informativne naravi i ni u kojem slučaju ne može zamijeniti mišljenje relevantnih stručnjaka, osim ako je to izričito navedeno),
- poveznica na internetske stranice trećih strana.
Autorska prava
Sadržaj internetske stranice (tekstovi i fotografije) www.borutzoran.com autorsko je djelo i smije se kopirati, umnožavati i distribuirati samo uz dopuštenje autora. Svako neovlašteno kopiranje i objavljivanje bez dopuštenja autora smatra se povredom prava intelektualnog vlasništva i može biti predmet pravnog postupka.
Korisnik smije dijeliti sadržaj bez dopuštenja autora samo ako dijeljenje uključuje navođenje autora i poveznicu na izvor.
Politika privatnosti
Cijenimo privatnost — svoju i vašu. Zato posebnu pozornost posvećujemo zaštiti i čuvanju vaših podataka. Svi vaši osobni podaci, njihovo prikupljanje i korištenje dio su ovih Općih uvjeta i mogu se tumačiti samo u vezi s njima.
Osobne podatke prikupljamo, obrađujemo i štitimo u skladu s propisima koji uređuju zaštitu osobnih podataka: Zakonom o zaštiti osobnih podataka, Općom uredbom EU o zaštiti podataka te drugim zakonima koji uređuju naše poslovanje. Podacima upravlja tvrtka Borut Zoran s.p. (u daljnjem tekstu: voditelj obrade).
Oblici suradnje
Naše usluge možete koristiti kao:
- Neregistrirani korisnik — uz vaš pristanak, prilikom posjeta našim stranicama putem kolačića prikupljamo podatke u svrhu osiguravanja neometanog rada, poboljšanja funkcionalnosti, korisničkog iskustva, sigurnosti i anonimnog brojanja posjetitelja.
- Pretplatnik na e-novosti — jedini osobni podatak koji nam povjeravate jest vaša e-mail adresa i potvrda pretplate. Druge podatke u ovom slučaju ne prikupljamo. Odjaviti se možete u bilo kojem trenutku — poveznica za odjavu nalazi se u svakoj e-poruci.
Podatke o vama prikupljamo kada:
- nam pošaljete upit putem e-pošte,
- predate ili otkažete narudžbu,
- pretplatite se na naše e-novosti,
- pregledavate naš sadržaj,
- objavite pitanje, komentar ili recenziju,
- nam pošaljete pitanja, zahtjev za reklamaciju, vratite proizvod itd.,
- komunicirate s nama putem društvenih mreža,
- iz drugih izvora (Google, Facebook i druge društvene mreže te oglašivačke agencije dostavljaju nam podatke za koje ste im to dopustili).
Što radimo s vašim podacima
Podatke o registriranim korisnicima, kupcima i narudžbama prikupljamo u sljedeće svrhe:
- ispunjavanje zakonskih obveza (npr. vođenje financijskih i poslovnih knjiga),
- izvršenje vaših narudžbi,
- profiliranje kupaca, koje omogućuje prikaz ponuda prilagođenijih potrebama pojedinca — na stranici i u e-porukama,
- analizu poslovanja, planiranje i praćenje statistike, pri čemu se koriste anonimizirani podaci.
Podatke o pretplatnicima na e-novosti prikupljamo kako bismo vam mogli dostaviti željeni sadržaj.
Tko ima pristup vašim osobnim podacima
Osim nas, vaše osobne podatke mogu koristiti i naši pouzdani partneri koji su nam potrebni za izvršenje usluge, u skladu s važećim zakonodavstvom. U nekim slučajevima podaci se prenose i u zemlje izvan Europskog gospodarskog prostora. Usklađenost svakog partnera provjeravamo prije uključivanja, a zatim najmanje dvaput godišnje — u slučaju neusklađenosti odmah prekidamo suradnju.
Vaše osobne podatke dostavljamo:
- dostavnim službama koje ih trebaju za prijevoz i dostavu narudžbi,
- dobavljačima, kada narudžba uključuje proizvode s njihovih zaliha,
- dobavljačima i ovlaštenim serviserima, ako reklamacije rješavate putem nas,
- tvrtki Google Ireland Ltd (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska) kao neovisnom voditelju obrade osobnih podataka,
- tvrtki Meta Ltd (Grand Canal Square 4, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Irska),
- ovlaštenim institucijama, ako to zahtijeva zakon (npr. sud).
Svi partneri koji imaju pristup osobnim podacima obvezni su s njima pažljivo postupati u skladu sa zakonom. Dostavljamo im samo podatke nužne za izvršenje narudžbe, prodajnog procesa ili dogovorene aktivnosti. Vaše podatke ni u kojem slučaju ne dostavljamo neovlaštenim trećim stranama.
Rokovi čuvanja osobnih podataka
Osobne podatke čuvamo i obrađujemo u opsegu potrebnom za ostvarenje svrha obrade i onoliko dugo koliko je potrebno za dovršetak naručenih ili dogovorenih aktivnosti, a potom u okviru rokova zastare za eventualne obveze proizašle iz te obrade. Podatke prikupljene na temelju privole čuvamo do opoziva. Tamo gdje je rok čuvanja propisan zakonom, postupamo u skladu sa zakonskom odredbom.
Osiguravanje sigurnosti
Na našoj internetskoj stranici koristimo više sigurnosnih sustava za odgovarajuću zaštitu od gubitka, otkrivanja, neželjene izmjene ili zlouporabe podataka. Za prijenos osobnih podataka koristimo SSL tehnologiju. Pristup prikupljenim osobnim podacima imaju samo ovlaštene osobe (zaposlenici, ugovorni partneri) putem korisničkog imena i lozinke.
Kolačići
Rad naše internetske stranice praktički je nemoguć bez kolačića. Pohrana kolačića potpuno je pod nadzorom vašeg preglednika — odgovarajućim postavkama možete u bilo kojem trenutku ograničiti, onemogućiti ili izbrisati već pohranjene kolačiće.
Naša stranica jedna je od nekoliko milijardi stranica na kojima na vaš uređaj mogu doći i kolačići Googlea i društvenih mreža, odnosno te platforme ih mogu očitati prilikom vašeg posjeta. Prikupljene podatke mogu koristiti za analitiku, oglašavanje i poboljšanje svojih proizvoda.
Odgovornost pružatelja usluge — pritužbe i sporovi
Pružatelj usluge poštuje važeće propise o zaštiti potrošača i ulaže sve napore kako bi uspostavio učinkovit sustav rješavanja pritužbi. U slučaju poteškoća možete nas kontaktirati telefonom ili e-poštom na info@borutzoran.com. Postupak rješavanja pritužbe povjerljiv je.
Pružatelj usluge potvrdit će primitak pritužbe u roku od pet radnih dana, obavijestiti vas koliko će dugo trajati rješavanje te vas tijekom cijelog postupka obavještavati o njegovom tijeku. Pružatelj usluge nastojat će eventualne sporove riješiti sporazumno.
Napomena prema slovenskom Zakonu o izvansudskom rješavanju potrošačkih sporova
Borut Zoran s.p. obavještava posjetitelje stranice te potencijalne i postojeće korisnike sa statusom potrošača, u skladu s mjerodavnim slovenskim zakonodavstvom (ZIsRPS), da ne priznaje nijednog pružatelja usluge izvansudskog rješavanja sporova kao nadležnog za rješavanje potrošačkog spora. Eventualne sporove koje strane ne uspiju riješiti sporazumno rješava nadležni sud.
Pristup osobi zaduženoj za zaštitu osobnih podataka i ostvarivanje ostalih prava dostupan je slanjem zahtjeva preporučenom poštom na adresu: Borut Zoran s.p., Stranje pri Škocjanu 12, 8275 Škocjan, Slovenija, s naznakom "GDPR – ZAHTJEV" (pristup, dopuna, ispravak, ograničenje ili blokiranje obrade, brisanje, prigovor, prenosivost podataka ili drugo).
Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno važećim propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Povjereniku za informacije Republike Slovenije.
Prošireni opseg prava, na snazi od 18. travnja 2026., vrijedi i za sve koji su nam osobne podatke dostavili prije tog datuma.
Zadnja verzija objavljena 18. travnja 2026.